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O valor da Informação: Atualize online seu cadastro de clientes!

A informação é perecível e manter os dados de seus clientes atualizados é fundamental. Tanto os campos estáticos precisam ser verificados com relação à grafia e erros de digitação, quanto os dinâmicos, pela recência.

Dados sem acuracidade são apenas dados sem sentido; nunca serão informações de apoio à decisões efetivas, contatos decisivos e resultados positivos.Fiquem atentos, mais do que nunca, atualizar é preciso. E o valor da informação realmente pode variar muito, dependendo da forma como você irá tratá-la e do aprendizado que poderá obter, agrupando, de forma consistente, os vários itens do seu cadastro. Quantidade de dados não é a melhor opção e sim, a qualidade do mesmos.

Para se ter uma ideia da necessidade periódica dessa atualização, o país obteve 11,37 milhões de novas linhas móveis pós-pagas ao longo de 12 meses, de acordo com a Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações. Além disso, em três anos, 341,6 mil empresas foram fechadas (IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e 1 a cada 4 empresas fecha antes de completar 2 anos no mercado (Sebrae – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas). São variações expressivas, mostrando o dinamismo desse maravilhoso (e fundamental) mundo da informação.

A busca pela informação mais precisa e on-line!

O mercado oferece muitas opções e saber diferenciar a melhor, certamente, poderá fazer seu investimento valer.

Alguns elementos que devem ser avaliados para se buscar o melhor fornecedor:

  • Idoneidade e credibilidade: avalie o tempo de existência da empresa, as indicações de mercado, os clientes atendidos, a forma consistente de atendimento;
  • Segurança e origem da informação: analise bem o compromisso da empresa com essa questão e se está em conformidade com as leis vigentes de proteção aos dados;
  • Rotina de upgrades: questione se essas práticas são periódicas e de que forma são realizadas;
  • Buscas on-line: veja se terá a opção de atualizar suas informações em tempo real, com garantia legal de acesso;
  • Capacidade tecnológica: pergunte sobre as contingências que os servidores oferecem, sobre a disponibilidade e estabilidade dos sistemas, como também as condições de SLA (Service Level Agreement) e plataformas disponíveis.

Tendo como princípio esses compromissos com a segurança, idoneidade, tecnologia, inovação e qualidade, a Sistemas TH se mantém como referência de mercado e oferece diferenciais estratégicos no tratamento de dados, de acordo com a necessidade de seus clientes.

Principais benefícios que podem ser aproveitados

  • Tempo de resposta que atende às SLAs de mercado (em torno de 0,05 de segundo);
  • Condições comerciais mais competitivas;
  • Acessos via web service, troca de arquivos e web browser;
  • Consultoria e customização de projetos, conforme cada negócio.

Realize o enriquecimento do seu cadastro de clientes com a Sistemas TH e descubra o melhor valor da informação.

Fraude no e-commerce: mercado se mostra alerta!

O comércio eletrônico brasileiro cresceu 12% no Brasil e teve um faturamento superior a 53 bilhões em 2018, de acordo com estudos do Ebit/Nielsen. São números bem expressivos, considerando fatores negativos ocorridos, como a greve dos caminhoneiros, quando o comércio eletrônico deixou de faturar cerca de R$ 400 milhões no país.

Diante desse crescimento expressivo no ano passado, é bom analisarmos também como a Fraude on-line vem se comportando em 2019. Afinal, a fraude gera grandes perdas, não só no aspecto financeiro, mas também no relacionamento, podendo gerar grandes desgastes entre a loja virtual, meio de pagamento e consumidor.

Uma tentativa de fraude a cada 6,5 segundos!

Sim, foram cerca de 220 milhões de pedidos realizados pelo comércio eletrônico brasileiro, com quase 5 milhões de investidas criminosas contra lojas virtuais em nosso país (fonte: Associação Brasileira de Comércio Eletrônico-ABComm).

A taxa de tentativas de fraude contra lojas virtuais até sofreu uma queda em torno de 27%, de acordo com estudos realizados pela Konduto. Contudo, atenção, porque essa queda não pode ser avaliada como sendo quantitativa e sim, qualitativa, considerando que houve um aumento maior nas transações eletrônicas e no amadurecimento do e-commerce, que se mostra muito mais preparado.

O que o mercado vem percebendo em 2019?

  • As estimativas de crescimento durante o ano é de 19%, representando um aumento significativo de quase R$ 80 bilhões (ABComm);
  • Busca por modelos ou tecnologias inovadores para combate à fraude, com compartilhamento de conhecimento entre as empresas envolvidas no processo: grandes lojas virtuais, meios de pagamento, emissores de cartão, bancos e sistemas antifraudes;
  • A tecnologia NFC (near field communication), de pagamento por aproximação de cartão, vem crescendo em todo mundo, gerando uma atenção maior para os riscos de fraude e roubo de dados nas transações efetuadas;
  • Importância da validação de dados cadastrais, na análise de risco e prevenção à fraude, tendo como origem empresas especializadas e com credibilidade no mercado;
  • Os produtos e serviços mais visados para fraude continuam sendo os que possuem maior liquidez, como eletroeletrônicos, e-wallets, passagens aéreas e rodoviárias e autopeças;
  • Novas formas de fraudes on-line, que cada vez são mais criativas, versus a falta de leis eficazes, no Brasil, para punir e investigar crimes cibernéticos, representando um risco crescente e perigoso.

Perante esse cenário, buscar parceiros confiáveis, que oferecem suporte durante todo o processo de venda digital, seguramente é um primeiro passo a seguir pelo e-commerce.

A Sistemas TH possui tecnologia de ponta integrada e soluções de apoio à prevenção de fraude, considerando informações cadastrais qualificadas, que minimizam a fraude de subscrição, a partir da rede de relacionamento familiar e comercial dos compradores. Essas soluções TH podem também subsidiar sistemas de gestão de Fraude, que se utilizam do machine learning e big data. Além disso, oferece conexões seguras, através de IPs fixos de internet, estabilidade, com o melhor tempo de resposta e servidores com dupla abordagem de contingência, estando em conformidade com as leis vigentes de proteção aos dados pessoais; também disponibiliza acessos otimizados à Receita Federal, para o status de pessoas e empresas, a preços mais competitivos.

Permaneça alerta e minimize suas perdas pela fraude no comércio eletrônico.