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Mesa de revisão: Como identificar e reduzir custos desnecessários

Muitos são os desafios de um executivo, no gerenciamento de gastos da sua unidade de negócios, e identificar custos desnecessários certamente é uma das maiores prioridades.

De acordo com pesquisa do Gartner, os gastos mundiais com TI, por exemplo, devem aumentar 2,4% em 2023, estimando um total de US$ 4,5 trilhões. Mais do que nunca cortar custos (com inteligência) se torna fundamental.

A partir desta premissa, vamos tratar de um custo específico e avaliar os investimentos na análise de dados, em processos de venda ou concessão de crédito, e identificar gastos que realmente podem ser eliminados, sem que haja fricção na experiência do cliente.

Considerando esta esteira de aprovação do crédito, vamos focar na mesa de revisão e em como otimizar custos neste momento do fluxo.

Mesa de Revisão

Todos sabem sobre a importância desta etapa, quando uma pesquisa mais analítica e completa se faz necessária. Exceções existem e nem sempre os algoritmos possuem todo o aprendizado suficiente. Desta forma, na verificação manual, não só inconsistências e tentativas de fraude podem ser confirmadas e rejeitadas, mas também bons negócios podem ser aprovados.

Mas como eliminar gastos nesta fase sem perder propriedade?

Vamos detalhar melhor.

  • Fontes de dados confiáveis e atualizadas: A descentralização das informações utilizadas nesse tipo de análise é sempre uma questão, por isso busque por ferramentas que possam proporcionar a uma disponibilidade dessas informações e fontes em um mesmo lugar e em tempo real;
  • Tecnologia: A resposta para o seu cliente tem de ser rápida, portanto, contar com uma ferramenta estável e ágil é essencial;
  • Relatórios: Não basta ser rápido e estável, sua empresa precisa de uma ferramenta que conte com relatórios gerenciais em tempo real, permitindo uma visão otimizada, orientada a custos e usos;
  • Usabilidade – UX: A experiência do seu analista é essencial, pois uma ferramenta ágil, estável, segura e que dê resultados, também deve ser fácil e intuitiva. Por isso escolha uma ferramenta que deixe tudo disponível e à mão e que não deixe dúvidas sobre as consultas efetuadas.

Fique atento e opte pelo suporte tecnológico de parceiros especializados e com experiência comprovada. 

A Sistemas TH oferece a ferramenta completa para o seu negócio, o SIP WB, além de contar com diversas fontes públicas ao alcance de um clique, também disponibiliza um ambiente seguro, com respostas rápidas e usabilidade intuitiva.

Receba o reforço certo na sua mesa de revisão e se oriente por sistemas que podem entregar maior eficiência e eficácia.

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Check Endereço: Data Intelligence na validação de localização

Quando falamos em validação de dados, para evitar golpes ou inconsistências no momento do onboarding ou transação comercial, não podemos esquecer que,
quanto mais cruzamentos de dados fizermos, a fim de atestarmos a identidade do proponente, mais seguros deixaremos nossos clientes e nossa marca.
E o processo precisa ser ágil e automatizado, para não causar impactos negativos na produção ou navegação do usuário.
Temos frisado essas questões, quase como um mantra, para fortalecermos realmente esta prática e a necessidade desta tecnologia de validação cadastral prévia.
Desta forma, atente também para o Endereço, como um dos campos que deve ser avaliado, juntamente com o CPF, e passa a ser uma variável de grande valor, neste fluxo. Inclusive, evitando grandes perdas pela confirmação falsa da identidade.
Confira alguns destes prejuízos financeiros:

  • Na logística, devido à entrega em endereço errado, gerando atrasos e logística reversa;
  • Na recuperação do crédito, pelo envio de cobrança para outra pessoa, podendo acarretar até ações jurídicas;
  • Por perda de clientes devido à insatisfação;
  • No CRM, por este ser alimentado com dados incorretos, causando viés em estudos analíticos e ações de marketing e vendas.

Mercado oferece ferramentas inteligentes

Sim, são sistemas que ajudam nesta validação cadastral integrada e tornam o relacionamento comercial mais seguro e promissor. Contudo, se atentem na escolha do parceiro com melhor experiência tecnológica e proposta inovadora.

Dentro deste mindset, a Sistemas TH desenvolveu o CHECK ENDEREÇO.

Esta plataforma é um validador, que aplica o data intelligence, em tempo real. Além disso, também oferece, se necessário, outras opções de processamentos, para a tomada de decisão final (e correta). Sempre adequando regras à demandas específicas do seu ciclo.

Vale lembrar que a Sistemas TH possui drivers já desenvolvidos à fontes públicas e legais, que embasam as metodologias aplicadas em suas soluções.

Não arrisque a sustentabilidade e imagem da sua empresa, opte por tecnologias já comprovadas, que validem informações com mais segurança, que respaldem decisões mais precisas e propiciem clientes com melhor experiência.

Entregamos inteligência, para respaldar o seu negócio.