Dia 24 de novembro se aproxima e a Black Friday marca um período importante para o incremento das vendas, neste último quartil do ano. A ideia é se preparar, apostando em estratégias de vendas vencedoras, mas sem esquecer da segurança cibernética do seu e-commerce. Afinal, a euforia do consumidor, que tende a comprar mais, “contaminado” pelas datas comemorativas de fim de ano e pela entrada de dinheiro novo do décimo terceiro salário, tende a aumentar os riscos nas transações virtuais. Não só considerando fraudes, mas também inconsistências de dados, que geram prejuízos financeiros, comprometendo lucro e marca.

Não podemos esquecer, inclusive, que o marketplace veio para ficar e já representa uma prioridade de vendas para 73% dos lojistas, de acordo com o Relatório Black Friday 2023, realizado pelo Olist. Ao mesmo tempo que este canal de vendas pode aumentar a capilaridade nas vendas, também maximiza a necessidade de se implantar certos cuidados tecnológicos.

Como minimizar estes desafios dos lojistas

• Invista em tecnologia e segurança, contratando soluções de prevenção à fraude de identidade e de validação cadastral;
• Aplique técnicas que fortaleça a experiência do cliente, principalmente na transação digital, através de uma navegação mais amigável e intuitiva;
• Seja transparente e divulgue ofertas reais, em diversos canais, oferecendo benefícios criativos;
• Disponibilize várias formas de pagamento, que otimizem a finalização da compra, verificando se os protocolos de segurança estão apropriados;
• Prepare seu SAC para crescimento de demanda, pensando em possíveis trocas e devoluções, mantendo um atendimento humanizado e assertivo;
• Reveja seu estoque e estruture sua logística para evitar atrasos e resserviços.

A Sistemas TH pode apoiar seu negócio, nestes eventos comemorativos, com soluções estruturadas

As plataformas da Sistemas TH realizam o tratamento dos dados cadastrais e de localização, validando e confirmando, em tempo real, os campos informados pelo comprador, a fim de evitar a fraude de ID e entregas em locais errados. Oferecem também conexões online a diversas fontes públicas, garantindo informações de qualidade e complementares, que ajudam na validação de identidade, sempre em conformidade com as leis de proteção a dados. Ainda possui tecnologia de ponta 24×7, com protocolos rígidos, garantindo segurança sistêmica e melhor usabilidade para o usuário.

Invista no planejamento estratégico e deixe sua estrutura de vendas pronta para vender melhor neste fim de ano. Podemos lhe apoiar neste processo!

Insight - Sistemas TH

Compartilhar