Notícias sobre banco de dados cadastrais - Sistemas TH
14 fev 2017

Como melhorar a efetividade da localização reduzindo o número de PAs?

Sabemos que localização e PA (Posição de Atendimento) não possuem relação direta, contudo, muitas empresas mantem um grande parque de PAs alocadas, utilizando-as (direta ou indiretamente) como localizadoras de clientes. Estimasse que o custo médio de uma posição de atendimento varie entre R$ 5.000 e R$ 8.000/mês, considerando Operadores, Telecom, Sistemas, etc – ao multiplicarmos […]

07 fev 2017

Cobrança de Pessoas Jurídicas: Grandes Oportunidades (e dificuldades)

Dos diversos tipos de produtos cobrados pelas assessorias e contact center, um se destaca: a cobrança de pessoas jurídicas. Este destaque, muitas vezes negativo, ocorre pela dificuldade encontrada pelas cobradoras na identificação (e obtenção do contato) do tomador da decisão pelo pagamento das dívidas. No cenário macroeconômico, a inadimplência das empresas vem se mantendo estável, […]