Quando se fala em prevenção à fraude e ataques cibernéticos, as melhores práticas devem ser aplicadas. E a Inteligência Artificial e Machine Learning vêm sendo importantes ferramentas, a partir de métodos inovadores e responsáveis, de se gerar melhores negócios, tema que foi tão bem abordado no último Febraban Tech.

Neste evento, testemunhos como o de Carlos Vieira, presidente da Caixa Econômica Federal, endossam essa importância. O executivo comentou sobre a tecnologia adquirida ter reduzido o prazo da sua análise de crédito imobiliário de três dias para três horas, gerando uma economia de mais de R$ 1 milhão.

Para se ter uma ideia, de acordo com a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2024, os bancos aumentaram em 104% seus investimentos anuais em tecnologia, desde 2015, indo de R$ 19,1 bilhões para R$ 39 bilhões no ano passado.

Contudo, não podemos deixar de salientar que, para termos o desenvolvimento consistente e produtivo destes sistemas e algoritmos, precisamos investir antes na manutenção de qualidade dos databases.

A explicação é simples: se não tivermos dados que possamos confiar toda inteligência colocada sobre eles não irá refletir a realidade. Sim, e todo aprendizado e conhecimento adquiridos, que poderiam gerar insights estratégicos, vão traçar caminhos enviesados e errôneos.

Mas como manter os dados confiáveis para serem utilizados pela IA com propriedade?

Podemos descrever alguns recursos, que devem ser verificados e utilizados:

• Atualizações periódicas das bases de dados, utilizando sistemas online de processamento junto à fontes legais de busca de informações;

• Atenção neste quesito segurança, pois os dados a serem captados precisam estar em conformidade com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados;

• Enriquecimento complementar, com dados inteligentes, que agreguem conhecimento real do seu cliente;

• Respaldo sistêmico, para que as rotinas não sejam interrompidas e o processo final, comprometido.

Uma alternativa mais otimizada de se realizar esses procedimentos pode ser a procura por empresas de tecnologia que já possuem esse know how desenvolvido e atestado pelo mercado. Além de ganharem em velocidade nos processos, certamente vão melhorar a experiência dos seus clientes, que serão melhor acompanhados.

A Sistemas TH vem atuando há mais de vinte e cinco anos neste segmento, ajudando seus clientes com tecnologia de ponta e inteligência.

Oferecemos bases de dados atualizadas, sempre com a governança de fluxos e em conformidade com a LGPD.

Outro benefício, que oferecemos, é a consulta à pessoa jurídica, a partir da Receita Federal, em tempo real, incluindo à MEI ou EI, com diferenciais essenciais na busca de informações do sócio para cada tipo de CNPJ, como filiais e participações em outras organizações. Ainda neste acesso à pessoa jurídica, adotamos atualização online diária do cadastro de pessoa jurídica – CNPJ, com o quadro de sócios e administradores – QSA. Realizamos também a atualização mensal, via offline, de forma massiva, com informações cadastrais de empresas e outras entidades de interesse das administrações tributárias da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios. Quanto à segurança da informação, apresentamos atendimento 24×7, com ambiente de missão crítica e redundância, e ainda suporte técnico atuante, com monitoramento sistêmico e feedback ágil junto aos nossos clientes.