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Atualização de Dados: integre essa ideia

Atualizar dados por integração. Esse é o conceito que precisamos entender melhor, para acompanharmos um mundo cada vez mais digital, veloz e conectado.

Estamos na era do Big Data, onde um grande volume de informações trafega online, em diversas fontes, sistemas e, nem sempre, com a qualidade e recência necessárias. O desafio é justamente manter essa massa de dados atualizada, dentro das leis vigentes e organizá-la de forma integrada. Dessa maneira, os dados se transformam em conhecimento, para ações estratégicas e decisões de negócio mais efetivas.

Essa integração via API (Application Programming Interface) é uma maneira de conectar sistemas digitais, oferecendo mais valor para governança empresarial. Não é à toa que 80% das empresas já usam APIs públicas ou privadas, de acordo com a pesquisa global “Relatório Connectivity Benchmark 2020 (MuleSoft), realizada com 800 CIOs.

Mas porque utilizar uma API na atualização do cadastro?

Vamos entender melhor alguns desses valores:

  • Melhoria na gestão: Quando os softwares estão integrados, a medição de performance de eficiência se torna mais precisa e os dados podem ser melhor utilizados em ações táticas de vendas e marketing;
  • Redução do custo operacional: Através de APIs é possível reduzir o trabalho manual das equipes e ainda aumentar a velocidade na troca das informações. Também possibilita uma integração mais ágil de sistemas que sejam incompatíveis e reaproveitamento de consultas por cache;
  • Segurança: é possível obter maior controle sobre as permissões de acesso. As APIs também criam um tipo de ponte entre os sistemas, onde apenas conjuntos específicos de informações estarão disponibilizados;
  • Conformidade com leis: dados integrados viabilizam um controle maior e, por conseqüência, apoiam o compliance no cumprimento à LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados.

Podemos ajudá-lo nesse processo

Sim, a Sistemas TH oferece uma consultoria técnica para juntos alinharem a melhor plataforma de enriquecimento do seu cadastro de clientes, avaliando cada momento deste processo. Dentro deste contexto, sugerimos nossa API SIP WS, visando a manutenção deste cadastro higienizado e o sistema browser SIP WB, na esteira de exceção.

Oferecemos diferenciais importantes, tanto em conectividade, segurança, layout e redução de custo, quanto em informações atualizadas em tempo real e em conformidade com a LGPD.

Integre essa ideia e atualize sua base com ganho em produtividade.

O valor da Informação: Atualize online seu cadastro de clientes!

A informação é perecível e manter os dados de seus clientes atualizados é fundamental. Tanto os campos estáticos precisam ser verificados com relação à grafia e erros de digitação, quanto os dinâmicos, pela recência.

Dados sem acuracidade são apenas dados sem sentido; nunca serão informações de apoio à decisões efetivas, contatos decisivos e resultados positivos.Fiquem atentos, mais do que nunca, atualizar é preciso. E o valor da informação realmente pode variar muito, dependendo da forma como você irá tratá-la e do aprendizado que poderá obter, agrupando, de forma consistente, os vários itens do seu cadastro. Quantidade de dados não é a melhor opção e sim, a qualidade do mesmos.

Para se ter uma ideia da necessidade periódica dessa atualização, o país obteve 11,37 milhões de novas linhas móveis pós-pagas ao longo de 12 meses, de acordo com a Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações. Além disso, em três anos, 341,6 mil empresas foram fechadas (IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e 1 a cada 4 empresas fecha antes de completar 2 anos no mercado (Sebrae – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas). São variações expressivas, mostrando o dinamismo desse maravilhoso (e fundamental) mundo da informação.

A busca pela informação mais precisa e on-line!

O mercado oferece muitas opções e saber diferenciar a melhor, certamente, poderá fazer seu investimento valer.

Alguns elementos que devem ser avaliados para se buscar o melhor fornecedor:

  • Idoneidade e credibilidade: avalie o tempo de existência da empresa, as indicações de mercado, os clientes atendidos, a forma consistente de atendimento;
  • Segurança e origem da informação: analise bem o compromisso da empresa com essa questão e se está em conformidade com as leis vigentes de proteção aos dados;
  • Rotina de upgrades: questione se essas práticas são periódicas e de que forma são realizadas;
  • Buscas on-line: veja se terá a opção de atualizar suas informações em tempo real, com garantia legal de acesso;
  • Capacidade tecnológica: pergunte sobre as contingências que os servidores oferecem, sobre a disponibilidade e estabilidade dos sistemas, como também as condições de SLA (Service Level Agreement) e plataformas disponíveis.

Tendo como princípio esses compromissos com a segurança, idoneidade, tecnologia, inovação e qualidade, a Sistemas TH se mantém como referência de mercado e oferece diferenciais estratégicos no tratamento de dados, de acordo com a necessidade de seus clientes.

Principais benefícios que podem ser aproveitados

  • Tempo de resposta que atende às SLAs de mercado (em torno de 0,05 de segundo);
  • Condições comerciais mais competitivas;
  • Acessos via web service, troca de arquivos e web browser;
  • Consultoria e customização de projetos, conforme cada negócio.

Realize o enriquecimento do seu cadastro de clientes com a Sistemas TH e descubra o melhor valor da informação.

Siga na Cobrança: Inovar é Preciso

É fato que o mercado já percebeu que ter uma estratégia bem planejada (e testada) é o melhor caminho para o sucesso mais sustentável. E na Cobrança Judicial e Extrajudicial, onde a abordagem exige ferramentas especiais, estar atento às novas tendências pode ser a diferença entre crescer ou se retrair.

Vamos pensar a respeito?

2018 terminou com 4,4% de inadimplência no país, de acordo com o SPC Brasil e Câmara de Dirigentes Lojistas. São mais de 62 milhões de devedores, 41% da população adulta, com maior concentração na faixa etária entre 30 e 39 anos.
Além disso, o Banco Central estimou em 6% o crescimento do estoque total de crédito para 2019, de acordo com o Relatório de Inflação publicado em dezembro último.

Apesar deste cenário parecer favorável para o segmento de Cobrança, o alto índice de desemprego dificulta (e muito) a recuperação do crédito. E nesse ritmo, os escritórios de advocacia, que realizam cobranças judiciais e amigáveis, encontram um desafio gigante para se manterem fortes e competitivos na prestação destes serviços.

Mas como tornar a cobrança mais rentável? Algumas rotinas devem ser consideradas:

– Capacitar profissionais;

– Avaliar o perfil de cada carteira, como idade e valor da dívida, faixa etária dos devedores e o segmento;

– Buscar parceiros confiáveis para obter cadastros higienizados e enriquecidos;

– Utilizar ferramentas que tragam mais velocidade e menor custo aos processos internos.

A busca pelo menor preço deixou de ser uma prioridade, mas sim o ganho final. Preço já não é mais visto como única premissa, e sim a qualidade que os serviços contratados precisam ter para o aumento da conversão.

E nessa avaliação, outra tendência se mostra muito forte: a fidelização de parceiros.

Sim, fidelizar seu melhor parceiro, aquele que já te entrega qualidade de serviços, soluções e atendimento. Centralizar sua demanda seguramente te trará maior poder de negociação, visando um menor valor unitário proporcional ao seu aumento de volume.

Pensando dessa forma, a Sistemas TH sai mais uma vez na frente e oferece o melhor custo-benefício, para melhores resultados. Além de manter práticas de qualidade no desenvolvimento de novas tecnologias em dados e inteligência para transformá-los em informação diferenciada, também possui uma política de preços especial para o segmento de Crédito e Cobrança.


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