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A fraude é fato e minimizar os impactos na sua empresa é, certamente, uma das prioridades de qualquer validação de cadastro. A venda precisa ser bem avaliada, o risco mensurado, o crédito ponderado e a precificação calculada.
E nesse processo tão meticuloso e repleto de variáveis importantes, a revisão manual, na validação cadastral, seguramente é um dos principais fluxos a serem seguidos. É justamente deste processo que vamos falar hoje!
Salientamos que a fraude não ocorre apenas por oportunismo, como consequência de atos levianos, mas sim por ações planejadas; por isso, o esforço precisa ser focado (e bem estruturado), para que o criminoso cibernético não obtenha sucesso.
A realidade alarmante é que, a cada 45 compras feitas no e-commerce brasileiro, 1 é de origem fraudulenta, de acordo com pesquisa Konduto.
Mas como a Sistemas TH pode ajudar sua corporação na prevenção dessa perda?
O SIP WB oferece suporte fundamental para que a revisão manual on-line seja efetivada, na mesma velocidade da sua produção, confirmando os dados concedidos na transação. Dessa forma, tanto a transação fraudulenta como a recusa de bons clientes podem ser evitadas, não impactando assim nas receitas da operação.
Quais são os diferenciais dessa plataforma na prevenção à fraude
- Disponibilidade de acesso em tempo integral (24/7). Ainda recorrendo ao estudo citado acima, ocorrem mais tentativas de golpes em determinados dias e horários na semana e você precisa estar conectado a uma ferramenta, para que seu fluxo não seja impactado. Quantificando melhor, a maioria dos pedidos suspeitos é feita entre 12h e 18h (quase 35%) e o dia da semana mais visado é a quarta-feira (mais que 16%);
- Segregação de perfis de acesso de acordo com as atribuições de cada operação/usuário, com a possibilidade de inclusão do módulo que aplica todas as recomendações do COBIT (Controle de Objetivos para Informação e Tecnologia Relacionada), como: definição de perfis diferenciados de senhas de acesso, tempo de expiração do usuário, bloqueio por excesso de tentativas com o usuário ou senha incorretos, recuperação de senha a partir de perguntas e respostas secretas;
- Maior segurança e agilidade no tráfego de informações, a partir do acesso apenas por IPs fixos de internet;
- Tempo de resposta inferior a 7 milissegundos para retorno de informações, fazendo com que sejam economizados tempo e recursos, até mesmo nos processos mais minuciosos de investigação;
- Maior estabilidade, pois está hospedada em datacenters de alta disponibilidade e com infraestrutura independente (rede, energia e refrigeração);
- Possibilidades diferenciadas de chaves de busca, como por Endereço e Telefones;
- Acessos diretos e on-line à fontes de fé pública. Tenha ao alcance de um clique a possibilidade de complementar e ampliar suas pesquisas, obtendo informações em tempo real, como Status da Receita Federal, Óbito, Local de Votação e Seguro Desemprego;
- Apoio operacional aos usuários, para potencializar o uso da ferramenta e otimizar resultados.
Faça a revisão on-line dos cadastros, no momento que seus clientes contatarem seu e-commerce e perceba a qualidade do SIP WB nesse suporte.
